Última atualização: Janeiro de 2024

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao 982bet. Ao acessar e utilizar nossa plataforma, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos e Condições. Estes termos constituem um acordo legal entre você (o "Usuário" ou "Jogador") e o 982bet (a "Plataforma", "nós" ou "nosso"). Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

O 982bet é uma plataforma de entretenimento online que oferece jogos de cassino, apostas esportivas e outras formas de entretenimento digital. Operamos sob licenças válidas e nos comprometemos a fornecer um ambiente seguro, justo e transparente para todos os nossos usuários. Estes Termos e Condições, juntamente com nossa Política de Privacidade e regras específicas de jogos, formam o acordo completo entre você e o 982bet.

Reservamo-nos o direito de modificar, alterar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos os usuários através de e-mail ou avisos proeminentes na plataforma. Seu uso continuado do 982bet após tais alterações constituirá sua aceitação dos novos termos. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre quaisquer mudanças.

Elegibilidade

Para usar o 982bet, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e estar localizado em uma jurisdição onde o jogo online é legal.

Conta Única

Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa. Múltiplas contas resultarão em suspensão e possível confisco de fundos.

Verificação KYC

Podemos solicitar documentos de identificação para verificar sua identidade antes de processar saques ou em outras circunstâncias.

Responsabilidade Financeira

Você é totalmente responsável por todas as atividades em sua conta e deve manter suas credenciais de acesso seguras.

2. Registro e Conta de Usuário

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para criar uma conta no 982bet, você deve atender aos seguintes requisitos:

  • Ter no mínimo 18 anos de idade ou a idade legal em sua jurisdição, o que for maior
  • Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas durante o registro
  • Estar localizado em uma jurisdição onde o jogo online é permitido por lei
  • Não estar autoexcluído de jogos de azar ou ter restrições legais
  • Agir em seu próprio nome e não em nome de terceiros
  • Usar a plataforma apenas para fins de entretenimento pessoal

2.2 Processo de Registro

Durante o registro, você deverá fornecer informações pessoais incluindo, mas não se limitando a, nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial. Todas as informações fornecidas devem ser verdadeiras e atualizadas. É sua responsabilidade manter essas informações precisas e nos notificar imediatamente sobre qualquer alteração.

2.3 Segurança da Conta

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login, incluindo nome de usuário e senha. Não compartilhe essas informações com terceiros. Qualquer atividade realizada através de sua conta será considerada como tendo sido autorizada por você. Se você suspeitar de acesso não autorizado à sua conta, deve nos notificar imediatamente através de nossos canais de suporte.

2.4 Uma Conta Por Pessoa

Cada jogador pode manter apenas uma conta ativa no 982bet. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e resultará na suspensão de todas as contas relacionadas e possível confisco de quaisquer ganhos ou saldos. Utilizamos sistemas avançados de detecção para identificar contas duplicadas através de análise de endereço IP, dispositivo, detalhes de pagamento e outros métodos.

3. Depósitos e Saques

3.1 Métodos de Pagamento

O 982bet aceita diversos métodos de pagamento para depósitos e saques, incluindo PIX, transferências bancárias, cartões de crédito e débito, e carteiras digitais selecionadas. Os métodos disponíveis podem variar dependendo de sua localização e podem ser atualizados periodicamente. Todos os depósitos e saques devem ser feitos usando métodos de pagamento registrados em seu próprio nome.

3.2 Processamento de Depósitos

Depósitos são geralmente processados instantaneamente, embora alguns métodos possam levar até 24 horas. Não cobramos taxas sobre depósitos, mas seu provedor de pagamento pode aplicar suas próprias taxas. Você é responsável por quaisquer taxas de terceiros. O valor mínimo de depósito varia de acordo com o método escolhido e será claramente exibido durante o processo de depósito.

3.3 Política de Saques

Saques devem ser solicitados através da seção apropriada em sua conta. Processamos saques o mais rapidamente possível, geralmente dentro de 24 horas para verificações de segurança, com fundos chegando conforme o método escolhido. PIX geralmente é instantâneo após aprovação, enquanto transferências bancárias podem levar 1-3 dias úteis. Podemos solicitar verificação adicional de identidade antes de processar saques, especialmente para valores maiores.

3.4 Limites e Requisitos

Limites mínimos e máximos de saque aplicam-se e variam dependendo do método de pagamento e seu status de conta. Bônus geralmente têm requisitos de apostas que devem ser cumpridos antes que os ganhos possam ser sacados. Você deve sacar usando o mesmo método usado para depósito sempre que possível, como medida de segurança contra lavagem de dinheiro.

Verificação de Identidade (KYC)

Para cumprir regulamentações e proteger contra fraudes, podemos solicitar documentos de verificação como documento de identidade com foto, comprovante de endereço e/ou comprovante de método de pagamento. O não fornecimento desses documentos quando solicitado pode resultar em restrições de conta, incluindo incapacidade de fazer saques.

4. Bônus e Promoções

4.1 Termos Gerais de Bônus

O 982bet oferece diversos bônus e promoções aos jogadores. Cada oferta de bônus vem com seus próprios termos e condições específicos, incluindo requisitos de apostas, jogos elegíveis, valor máximo de aposta, prazo de validade e limites de ganhos. É sua responsabilidade ler e compreender completamente os termos de cada bônus antes de aceitá-lo.

4.2 Requisitos de Apostas

A maioria dos bônus está sujeita a requisitos de apostas (também conhecido como rollover ou playthrough). Isso significa que você deve apostar o valor do bônus um número específico de vezes antes que os ganhos possam ser sacados. Diferentes jogos podem contribuir de forma diferente para esses requisitos. Slots geralmente contribuem 100%, enquanto jogos de mesa podem contribuir menos ou não contribuir.

4.3 Direito de Recusar ou Cancelar Bônus

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer reivindicação de bônus ou cancelar bônus ativos a nosso critério, especialmente se suspeitarmos de abuso ou violação dos termos. Você pode optar por não participar de ofertas promocionais ou cancelar um bônus ativo a qualquer momento, embora isso possa resultar na perda do bônus e de quaisquer ganhos associados que ainda não cumpram os requisitos.

4.4 Abuso de Bônus

O abuso de bônus, incluindo mas não limitado a criar múltiplas contas para reivindicar bônus múltiplas vezes, usar informações falsas ou coordenar com outros jogadores para explorar ofertas, é estritamente proibido. Jogadores envolvidos em tais atividades terão todos os bônus e ganhos confiscados e suas contas serão permanentemente encerradas.

5. Regras de Jogo e Conduta

5.1 Jogo Justo

O 982bet se compromete a fornecer um ambiente de jogo justo para todos os jogadores. Todos os nossos jogos de cassino utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados e auditados independentemente. As odds de apostas esportivas são definidas de forma justa e transparente. Qualquer tentativa de manipular resultados, fazer trapa ou explorar bugs será tratada severamente e resultará em encerramento de conta e confisco de fundos.

5.2 Apostas Proibidas

Certas práticas de apostas são proibidas no 982bet, incluindo:

  • Arbitragem (apostar em todos os resultados possíveis para garantir lucro)
  • Uso de software automatizado ou bots para fazer apostas
  • Exploração de erros ou bugs de software
  • Conluio com outros jogadores
  • Apostas feitas com informações privilegiadas ou não públicas

5.3 Conduta do Usuário

Espera-se que todos os usuários do 982bet mantenham uma conduta respeitosa e apropriada. Comportamento abusivo, assédio, linguagem ofensiva ou qualquer forma de comportamento que perturbe outros jogadores ou nossa equipe não será tolerado. Violações podem resultar em advertências, suspensão temporária ou banimento permanente da plataforma.

6. Jogo Responsável

O 982bet está comprometido em promover jogo responsável e proteger jogadores vulneráveis. Reconhecemos que, embora a maioria dos jogadores jogue de forma recreativa, alguns podem desenvolver problemas com o jogo. Oferecemos várias ferramentas e recursos para ajudar você a manter o controle:

  • Limites de Depósito: Defina limites diários, semanais ou mensais sobre quanto você pode depositar
  • Limites de Perda: Estabeleça limites máximos de perda para períodos específicos
  • Limites de Sessão: Configure alertas de tempo para lembrá-lo de quanto tempo está jogando
  • Autoexclusão: Exclua-se temporária ou permanentemente da plataforma
  • Reality Checks: Receba lembretes periódicos sobre quanto tempo e dinheiro você gastou

Se você acredita que pode ter um problema com jogo, incentivamos você a procurar ajuda profissional. Nossa equipe de suporte pode fornecer informações sobre organizações especializadas em assistência a jogadores problemáticos. Lembre-se: jogo deve ser entretenimento, não uma forma de ganhar dinheiro ou resolver problemas financeiros.

7. Privacidade e Proteção de Dados

A privacidade dos nossos usuários é de extrema importância para o 982bet. Coletamos, processamos e armazenamos dados pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade detalhada e em conformidade com leis aplicáveis de proteção de dados. Suas informações são protegidas usando criptografia de nível bancário e medidas de segurança rigorosas.

Usamos suas informações pessoais para operar a plataforma, processar transações, verificar identidade, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais. Não vendemos suas informações a terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados com fornecedores de serviços essenciais, processadores de pagamento e autoridades regulatórias quando legalmente exigido.

Você tem direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações. Para exercer esses direitos ou para qualquer dúvida relacionada à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através dos canais fornecidos em nossa Política de Privacidade.

8. Rescisão e Suspensão de Conta

8.1 Encerramento Voluntário

Você pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento entrando em contato com nossa equipe de suporte. Ao encerrar sua conta, você deve sacar quais quer saldos restantes. Fundos de bônus não cumpridos serão perdidos. Após o encerramento, você não poderá acessar sua conta ou histórico de transações, embora possamos reter certos dados conforme exigido por lei.

8.2 Suspensão ou Encerramento pela Plataforma

O 982bet reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas a nosso exclusivo critério, especialmente em casos de violação destes Termos e Condições, suspeita de fraude, atividade criminosa, múltiplas contas, abuso de bônus ou qualquer conduta que consideremos prejudicial à plataforma ou outros usuários. Em tais casos, podemos reter fundos e recusar processamento de saques.

8.3 Contas Inativas

Contas que permanecerem inativas por um período prolongado (geralmente 12 meses ou mais sem login) podem ser consideradas dormentes. Podemos aplicar taxas administrativas mensais em contas dormentes com saldos. Notificaremos você antes de aplicar tais taxas. Recomendamos sacar fundos se você não pretende usar a conta por períodos extensos.

9. Limitação de Responsabilidade

O 982bet fornece a plataforma "como está" e não oferece garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos que a plataforma estará disponível ininterruptamente ou livre de erros. Embora nos esforcemos para manter o serviço funcionando suavemente, podem ocorrer interrupções devido a manutenção, problemas técnicos ou circunstâncias fora de nosso controle.

Na medida máxima permitida por lei, o 982bet não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou incapacidade de usar nossos serviços. Isso inclui, mas não se limita a, perda de lucros, dados ou outras perdas intangíveis, mesmo se fomos avisados da possibilidade de tais danos.

Você reconhece que jogos de azar envolvem risco e que não há garantia de ganhos. Você é responsável por suas próprias decisões de apostas e deve jogar apenas com fundos que pode se permitir perder. O 982bet não é responsável por perdas financeiras resultantes de suas atividades de jogo.

Em jurisdições que não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais, nossa responsabilidade será limitada na medida máxima permitida por lei. Em nenhum caso nossa responsabilidade total excederá o valor depositado em sua conta nos últimos 12 meses.

10. Resolução de Disputas

10.1 Processo de Reclamações

Se você tiver qualquer reclamação ou disputa relacionada ao 982bet, incentivamos você a primeiro entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Faremos todos os esforços razoáveis para resolver a questão de forma amigável e justa. Forneça o máximo de detalhes possível sobre sua reclamação, incluindo datas, números de transação e capturas de tela relevantes.

10.2 Tempo de Resposta

Nos comprometemos a reconhecer todas as reclamações dentro de 48 horas e fornecer uma resposta substantiva dentro de 7 dias úteis. Para questões complexas que requerem investigação mais profunda, pode levar mais tempo, mas manteremos você informado sobre o progresso.

10.3 Arbitragem

Se não conseguirmos resolver uma disputa através de nosso processo interno de reclamações, você pode ter a opção de submeter a questão a um serviço de resolução alternativa de disputas (ADR) independente. Detalhes sobre serviços de ADR disponíveis serão fornecidos mediante solicitação.

10.4 Lei Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes termos estará sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros. No entanto, isso não afeta seus direitos estatutários como consumidor.

11. Disposições Gerais

11.1 Acordo Integral

Estes Termos e Condições, juntamente com nossa Política de Privacidade e quaisquer regras específicas de jogos, constituem o acordo integral entre você e o 982bet. Estes termos substituem todos os acordos, representações e entendimentos anteriores ou contemporâneos.

11.2 Independência de Cláusulas

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal competente, tal disposição será modificada na medida mínima necessária para torná-la válida e executável. As demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

11.3 Renúncia

A falha do 982bet em fazer valer qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição. Qualquer renúncia deve ser feita por escrito e assinada por um representante autorizado do 982bet.

11.4 Transferência

O 982bet pode transferir, atribuir ou delegar estes Termos e suas responsabilidades e obrigações a qualquer momento mediante aviso razoável. Você não pode transferir ou atribuir quaisquer direitos ou obrigações sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito.

11.5 Atualizações e Modificações

Reservamo-nos o direito de modificar ou atualizar estes Termos e Condições periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, requisitos legais ou funcionalidade da plataforma. Alterações significativas serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência através de e-mail ou avisos proeminentes no site. Seu uso continuado após a data de vigência das alterações constituirá aceitação dos novos termos.

12. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou precisar de esclarecimentos sobre estes Termos e Condições, nossa equipe de suporte está disponível para ajudar:

  • E-mail: [email protected]
  • Chat ao Vivo: Disponível 24/7 através da plataforma
  • Suporte por Telefone: Disponível em horário comercial

Nossa equipe de suporte é treinada para fornecer assistência clara e útil sobre qualquer aspecto destes termos. Não hesite em nos contatar se precisar de esclarecimentos antes de usar nossos serviços.

Agradecemos por escolher o 982bet como sua plataforma de entretenimento online. Estamos comprometidos em fornecer uma experiência segura, justa e divertida para todos os nossos usuários. Ao concordar com estes Termos e Condições, você se junta a uma comunidade de jogadores que valorizam integridade, transparência e jogo responsável.

Reconhecimento e Aceitação

Ao criar uma conta e usar o 982bet, você reconhece que leu, compreendeu e concordou em ficar vinculado a estes Termos e Condições na íntegra. Você também confirma que tem idade legal, está em uma jurisdição onde o jogo online é permitido, e usará a plataforma de forma responsável e dentro da lei.

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Agora que você conhece nossos termos, junte-se ao 982bet e aproveite a melhor experiência de entretenimento online

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